プライバシーポリシー

1. 方針と適用範囲

全日本セラピスト計画（以下「当計画」）は、当計画が提供するウェブサイト、会員制コンテンツ、オンライン講座・個別指導、物販・イベント等（以下「本サービス」）において、 利用者の個人情報を個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインに従い適切に取り扱います。

2. 取得する情報

• 氏名、ニックネーム、プロフィール画像
• メールアドレス、電話番号、住所（発送・連絡が必要な場合）
• 会員情報（会員種別、購読状況、ログイン履歴等）
• 決済関連情報（クレジットカード等は決済代行業者経由で取得・保管。カード番号は当計画で保存しません）
• お問合せ内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報
• アクセスログ、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、リファラ等の技術情報
• コンテンツ視聴・購入・予約・参加など利用履歴

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営、本人確認、不正防止
• 有料コンテンツ・講座・個別指導・イベント等の申込受付、提供、サポート
• 決済、請求、返金、契約・会員管理
• 重要なお知らせ・メンテナンス情報・各種ご案内の送付
• お問い合わせ対応、アフターサポート、品質向上のための分析
• 満足度調査、機能改善、新サービス企画のための統計的分析
• 法令・利用規約に違反する行為への対応、権利・財産・安全の保護

4. 第三者提供

当計画は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意が困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成に特に必要で、同意が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、同意により事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託に伴い取扱いを委託する場合（次項参照）

5. 委託・共同利用

（1）業務委託

当計画は、本サービス運営上必要な範囲で業務を外部に委託することがあり、委託先に対して秘密保持・安全管理・再委託制限等を契約により義務付けます。 主な類型例：

• 決済代行：[Stripe/PayPal 等]
• 会員管理/認証：[Paid Memberships Pro 等]
• メール配信：[メールサービス名]
• アクセス解析：[Google Analytics]
• 動画配信・埋め込み：[YouTube/Vimeo 等]
• 配送・印刷：[配送/制作業者名]

（2）共同利用（該当時のみ）

共同利用を行う場合は、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の氏名/名称・住所等を本ポリシーまたは別途告知で明示します。
※現時点では[共同利用の予定はありません／実施する場合は当ページで告知]

6. 安全管理措置

• アクセス制御、パスワード管理、多要素認証（可能な範囲）
• 暗号化（TLS/HTTPS）、バックアップ、ログ監視
• 委託先の管理状況確認、契約による義務付け
• 社内ルールの整備、必要な教育の実施

7. Cookie・解析・広告

当計画は、利便性向上・利用状況の把握・不正防止等のためにCookieや類似技術を使用します。ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能に支障が生じる場合があります。

8. 保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要になった場合は遅滞なく消去・匿名化します。法令により保存期間が定められている情報は、当該期間保存します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当計画が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等（以下「開示等」）を請求できます。 手続の詳細は下記お問い合わせ先へご連絡ください。法令上の例外事由に該当する場合は、ご希望に沿えないことがあります。

10. 未成年の利用

未成年の方は、保護者の同意を得た上で本サービスをご利用ください。

11. 国外移転

委託先・クラウドサービス等が所在する国・地域での個人情報保護制度等を確認の上、個人情報保護法に基づく必要な措置を講じます。 国外移転が生じる主なケース：[海外クラウド、海外本社サービスの利用など]

12. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令・ガイドラインの改定やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更はウェブサイトで告知し、改定後は掲示時から効力を生じます。

13. お問い合わせ先